תעצמו רגע עיניים ותחשבו על הבחור ההוא מהתיכון.
כן, ההוא שלא בדיוק הוציא מאיות במתמטיקה, שאולי אפילו המורים אמרו לו "ממך לא יצא הרבה".
והיום? היום הוא מנהל סטארט-אפ מצליח, או מחזיק בתיק השקעות שגורם למנהלי קרנות גידור להזיע קלות בחולצת המכופתרת שלהם.
איך זה קרה? האם הוא זכה בלוטו? האם גילו לו סוד מסוים על אלגוריתם מסחר בבורסה?
התשובה היא הרבה יותר פשוטה, אבל הרבה יותר עמוקה מזה.
אחרי שנים של ניתוח חברות, בחינת מודלים כלכליים ומפגשים עם האנשים המצליחים ביותר בעולם העסקים, הבנתי משהו קריטי: ההבדל בין מי שמייצר הון, השפעה והצלחה לבין מי שנשאר לדרוך במקום – לא קשור ל-IQ.
הוא קשור אך ורק למערכת ההפעלה שמותקנת להם בין האוזניים.
בדיוק על הנקודה הזו יושב אחד הספרים החשובים ביותר שנכתבו אי פעם בתחום ההתפתחות וההצלחה, ולכן הכנתי עבורכם את המדריך המלא הזה עבור מגזין Livro (ליברו).
אל תטעו – זה לא עוד ספר עזרה עצמית שמבקש מכם לחבק עצים או לדמיין שקי מזומנים נופלים מהשמיים.
מדובר על מדע טהור. פסיכולוגיה פרקטית שמשנה חיים.
אם הגעתם לכאן, אתם כנראה מחפשים את אותו תקציר הספר שיעשה לכם סדר בראש, שייתן לכם את "הבשר" האמיתי בלי לבזבז לכם שעות, ושישלח אתכם מחר בבוקר לטרוף את העולם הפיננסי (והאישי) שלכם.
הבטחה שלי: תקראו עד הסוף, ותגלו בדיוק איך להחליף את הדיסקט.
1. מיהי לעזאזל קרול דווק ולמה הפרופסורים בהרווארד מקשיבים לה?
לפני שאנחנו צוללים אל תקציר הספר עצמו, חייבים להבין מי עומדת מאחוריו.
קרול דווק (Carol S. Dweck) היא לא עוד גורו רשת שמצטלמת ליד רכבי יוקרה מושכרים בדובאי.
היא חוקרת עטורת פרסים, פרופסור לפסיכולוגיה באוניברסיטת סטנפורד (ולפני כן בהרווארד וקולומביה), שהקדישה עשרות שנים מחייה לשאלה אחת פשוטה:
למה אנשים מסוימים מצליחים להתאושש מכישלונות בעוד אחרים מתרסקים?
דווק העבירה ניסויים על גבי ניסויים, מילדים בבתי ספר ועד מנכ"לים של חברות Fortune 500.
התגלית שלה הייתה כל כך משמעותית, שהיא שינתה לחלוטין את הדרך שבה מנהלים מגייסים עובדים, את הדרך שבה משקיעים בוחרים יזמים, ואת הדרך שבה כולנו צריכים להסתכל על עצמנו במראה.
התגלית ששינתה את חוקי המשחק
דווק גילתה שהאנושות מתחלקת בגדול לשתי קבוצות של אנשים.
לא, לא לאלה שאוהבים כוסברה ולאלה ששונאים.
החלוקה היא לפי סוג ה"מיינדסט" (תבנית החשיבה) שלהם: המיינדסט המקובע (Fixed Mindset) והמיינדסט המתפתח (Growth Mindset).
ההבדל בין השניים הוא ההבדל בין חברה שפושטת רגל במשבר הכלכלי הראשון, לבין חברה שמנצלת את המשבר כדי לקנות את המתחרים שלה בזול.
2. שתי מערכות ההפעלה: על איזה תדר אתם משדרים?
כדי שכל סיכום הספר הזה באמת יחלחל, בואו נפרק את שני המושגים האלה לחתיכות קטנות וקלות לעיכול.
תסמונת "נולדתי ככה" – המיינדסט המקובע
אנשים עם מיינדסט מקובע חיים באמונה שכישרון, אינטליגנציה ויכולות עסקיות הם דברים שנולדים איתם.
יש לך את זה, או שאין לך את זה.
זה קצת כמו להאמין שאם לא נולדת עם גובה של 2 מטרים, אין לך מה לחפש על מגרש הכדורסל (אלא אם קוראים לך מוגסי בוגס, אבל הבנתם את הנקודה).
בעולם הפיננסי, אדם עם מיינדסט מקובע יגיד דברים כמו:
- "אני פשוט לא טיפוס של מספרים."
- "רק מי שנולד לכסף יודע איך לעשות כסף."
- "אין לי ראש לעסקים, אני אשאר שכיר לנצח."
הבעיה האמיתית כאן היא הפחד. כשאדם מאמין שהיכולות שלו קבועות, כל כישלון הופך להוכחה ניצחת לזה שהוא פשוט "לא מספיק טוב".
כישלון בעסק? "אני לוזר". הפסד בתיק המניות? "אני טיפש".
התוצאה? הם נמנעים מאתגרים, בורחים מסיכונים (אפילו מחושבים), ומעדיפים להיראות חכמים ובטוחים במקום לנסות ולגדול.
מנוע הצמיחה האינסופי – המיינדסט המתפתח
מהצד השני של המתרס, נמצאים החבר'ה של המיינדסט המתפתח.
הם מבינים שהמוח הוא כמו שריר. ככל שמאמנים אותו יותר, ככה הוא מתחזק.
הם לא מתכחשים לזה שלאנשים יש נקודות פתיחה שונות, אבל הם מאמינים בלב שלם שכל יכולת ניתנת לפיתוח דרך מאמץ, אסטרטגיה טובה ועזרה מאחרים.
כשאדם כזה מפסיד כסף בהשקעה כושלת, הוא לא חושב "אני אדיוט".
הוא חושב: "אוקיי, שילמתי עכשיו שכר לימוד לשוק ההון. מה עשיתי לא נכון בניהול הסיכונים שלי? איך אני מתקן את זה לפעם הבאה?"
הכישלון עבורם הוא לא תעודת זהות, הוא פשוט דאטה. מידע שימושי להמשך הדרך.
3. 15 תובנות זהב מתוך הספר שישנו לכם את תפיסת המציאות
אם חיפשתם סיכום הספר שבאמת יורד לפרטים, הגעתם למקום הנכון.
ריכזתי עבורכם את מיטב התובנות, הדברים שכשנופל בהם האסימון – אי אפשר לחזור אחורה.
תובנה 1: כוחה של המילה "עדיין" (Yet)
דווק מספרת על בית ספר בשיקגו שבו תלמידים שלא עברו קורס, לא קיבלו ציון "נכשל", אלא ציון בשם "עדיין לא".
זה גאוני! בעולם העסקים, במקום להגיד "אני לא יודע למכור", תגידו "אני לא יודע למכור, עדיין".
המילה הקטנה הזו משנה את כל הפרספקטיבה ומייצרת אופק של למידה במקום חומה של ייאוש.
תובנה 2: מאמץ הוא לא מילה גסה
אנשים עם מיינדסט מקובע חושבים שאם אתה צריך להתאמץ במשהו, זה סימן שאתה לא מספיק מוכשר בו.
גאונים אמיתיים (כמו וורן באפט, או מייקל ג'ורדן שדווק מרבה לצטט) יודעים שהמאמץ הוא בדיוק מה שהופך את הכישרון להישג אמיתי.
אל תתביישו לעבוד קשה. זה הסוד הכי גלוי של המצליחנים.
תובנה 3: להפסיק להוכיח, להתחיל להשתפר
במקום לבזבז את האנרגיה שלכם בלנסות להוכיח לכולם (ולעצמכם) כמה אתם חכמים, מוצלחים או עשירים, תפנו את האנרגיה ללמידה.
הצורך התמידי באישור חיצוני הוא משקולת שמונעת מכם לעוף למעלה.
תובנה 4: ביקורת היא ארוחת בוקר של אלופים
איך אתם מגיבים כשמעבירים עליכם ביקורת מקצועית?
מיינדסט מקובע נעלב, מתגונן ותוקף חזרה. מיינדסט מתפתח מקשיב, מסנן את הרעשי רקע, ולוקח את הנקודות שיעזרו לו להשתפר.
תובנה 5: ההצלחה של אחרים אינה איום
כשאתם רואים קולגה עושה אקזיט או חבר שקנה נכס להשקעה מניב, מה אתם מרגישים?
קנאה צורבת היא סימן לאזהרה. מיינדסט מתפתח מסתכל על הצלחה של אחרים כמקור השראה: "אם הוא הצליח, גם אני יכול. מה אני יכול ללמוד ממנו?"
תובנה 6: פוטנציאל הוא רק נקודת ההתחלה
זה שיש לכם "פוטנציאל" לא קונה במכולת.
ההיסטוריה הפיננסית מלאה באנשים מבריקים שפשטו רגל כי הם סמכו רק על הכישרון הטבעי שלהם ולא טרחו ללמוד את השוק.
תובנה 7: איך אנחנו משבחים את הילדים (והעובדים) שלנו
אם תגידו לילד "איזה חכם אתה שהצלחת במבחן!", אתם נוטעים בו מיינדסט מקובע. בפעם הבאה שהוא ייכשל, הוא יחשוב שהוא טיפש.
במקום זאת, תגידו "איזו עבודה קשה השקעת כדי להצליח!".
זה תקף לחלוטין גם בניהול עובדים בארגון.
תובנה 8: מחלת המנכ"לים (CEO Disease)
דווק מנתחת חברות ענק כמו אנרון (שקרסה ברעש גדול). היא מראה איך מנכ"לים שסבלו ממיינדסט מקובע הקיפו את עצמם ביס-מנים, סירבו לשמוע אזהרות ודרדרו את החברות לתהום, רק כדי לשמור על האגו שלהם.
ענווה היא כלי עסקי ראשון במעלה.
תובנה 9: הקשר בין מיינדסט לזוגיות
כן, זה משפיע גם על זה. מי שמאמין שמערכות יחסים צריכות להיות "מושלמות מהרגע הראשון ללא מאמץ", מתרסק במשבר הראשון.
זוגיות (כמו עסק מניב) דורשת תחזוקה, התפתחות ועבודה משותפת.
תובנה 10: מיתוס הגאון הבודד
אנחנו אוהבים סיפורים על אנשים שישבו לבד במוסך והמציאו את העתיד.
המציאות? כמעט כל הצלחה גדולה בנויה על עבודת צוות, התייעצות מתמדת ולמידה מאחרים. מיינדסט מתפתח יודע לבקש עזרה.
תובנה 11: תוצאה מול תהליך
אם תתמקדו רק בשורת הרווח (התוצאה), תהיו בסטרס תמידי.
אם תתמקדו בשיפור האסטרטגיה היומית שלכם, בשירות שאתם נותנים ובניהול העלויות (התהליך) – התוצאות פשוט יגיעו מעצמן כתוצר לוואי טבעי.
תובנה 12: כישלון הוא חוויה, לא זהות
אל תגידו "אני כישלון". תגידו "נכשלתי במשימה הספציפית הזו".
יש הבדל תהומי בין השניים. אחד סוגר דלתות, השני משאיר אותן פתוחות לרווחה.
תובנה 13: החופש להיות לא מושלם
המרדף אחרי שלמות הוא האויב של המיינדסט המתפתח.
הרצון להוציא מוצר מושלם גורם ליזמים לעכב השקות במשך חודשים. מי שמתפתח, מוציא גרסת ביטא, חוטף ביקורות, ומשפר תוך כדי תנועה.
תובנה 14: אפשר לשנות את המיינדסט
החדשות הטובות ביותר בספר! גם אם זיהיתם את עצמכם לגמרי במיינדסט המקובע – זה לא גזר דין מוות.
מודעות היא הצעד הראשון. המוח גמיש (נוירופלסטיות), ואפשר פשוט לבחור להגיב אחרת לסיטואציות.
תובנה 15: הדרך היא המטרה (הקלישאה שנכונה)
כשאנחנו מאמצים את הגישה שכל יום הוא יום למידה, הלחץ יורד, השמחה עולה, והפרדוקס הוא שדווקא אז מגיעים להישגים הגבוהים ביותר.
4. למי הספר הזה מתאים, ומי יכול לדלג עליו?
הבטחתי לכם את תקציר הספר המקיף ביותר, וחלק מזה אומר להיות כנים לגבי קהל היעד.
למי זה כמו אוויר לנשימה?
- יזמים ובעלי עסקים: אם אתם מנהלים עסק, אתם חווים רכבת הרים. הספר הזה ילמד אתכם איך לא לקבל בחילה בירידות.
- משקיעים ושחקני שוק ההון: כדי לשרוד את התנודתיות של השווקים בלי לקבל התקף לב, חייבים מערכת הפעלה גמישה.
- מנהלים ובכירים: אם אתם רוצים להוביל צוותים לביצועי שיא, אתם חייבים להפסיק לנהל אותם דרך פחד מכישלון.
- הורים ומחנכים: אם בא לכם לגדל דור שיודע להתמודד עם אתגרי העתיד (ולא דור שנשבר מציון 80), תקראו את הפרק על ילדים. חובה.
למי חבל על הזמן?
- לאנשים שמחפשים "5 סודות להתעשרות מהירה מהספה". (זה ספר פסיכולוגיה פרקטי, לא קורס שיווק מפוקפק).
- לאנשים שבטוחים שהם יודעים הכל, שהשמש זורחת להם ממקום מסוים, ושכל הצרות שלהם תמיד, אבל תמיד, באשמת הממשלה/הבוס/המזל. (ספר לא יעזור כאן, רק שינוי כיוון רציני בחיים).
5. 7 דברים שאפשר ליישם כבר מחר בבוקר עם הקפה הראשון
קריאת סיכום הספר הזה היא נחמדה, אבל אם לא תעשו עם זה כלום, בזבזנו זמן. הנה מה שאתם הולכים לעשות ממחר בבוקר, כדי להטמיע את המיינדסט המתפתח בחיים שלכם:
- תפסו את עצמכם "על חם": בפעם הבאה שאתם אומרים לעצמכם "אני לא מסוגל לעשות את זה", תעצרו. תשנו את המשפט בקול רם ל: "אני לא יודע איך לעשות את זה עדיין. איפה אני יכול ללמוד?".
- חגגו מאמץ, לא רק תוצאה: סיימתם יום עבודה קשוח שבו התמודדתם עם בעיה מורכבת? תפרגנו לעצמכם על ההתמדה, גם אם לא פתרתם הכל. התהליך הוא הניצחון.
- בקשו פידבק כנה: תפנו לקולגה, בוס או מנטור שאתם מעריכים, ותשאלו: "מה לדעתך אני יכול לעשות טוב יותר?". ואז – תקשיבו. אל תתגוננו. רק תגידו תודה.
- נתחו את הכישלון האחרון שלכם: קחו דף ועט. כתבו מה לא עבד בעסקה ההיא, או למה הפרוייקט נתקע. נסחו 3 לקחים לפעם הבאה, ותייקו את זה כ"שכר לימוד יקר אך משתלם".
- שנו את הטרמינולוגיה עם הילדים: במקום להגיד "איזה ציור יפה, אתה פשוט אמן מלידה!", תגידו "רואים שהשקעת המון זמן בצבעים ובפרטים, איזו עבודה יפה!".
- מצאו לכם מנטור וירטואלי: קחו דמות שאתם מעריכים בעולם הפיננסי. קראו עליה. אתם תגלו מהר מאוד שמאחורי כל הצלחה היו עשרות ניסיונות כושלים. זה מנרמל את הדרך.
- הגדירו לעצמכם אתגר חדש: משהו שתמיד רציתם ללמוד (שפה חדשה, קורס השקעות, כתיבת קוד) ופחדתם שאתם "לא מספיק חכמים" בשבילו. צעדו את הצעד הראשון.
6. שאלות ותשובות שיעשו לכם סדר בראש
האם באמת אפשר לשנות את המיינדסט שלי בגיל מאוחר?
לחלוטין כן! מדע חקר המוח מוכיח שהמוח שלנו שומר על 'נוירופלסטיות' לאורך כל החיים. ברגע שמזהים את דפוסי החשיבה המקובעים, אפשר לאמן את המוח להגיב אחרת, ממש כמו אימון פיזי בקרוספיט (רק בלי להזיע כל כך הרבה).
איך מיינדסט מתפתח קשור להצלחה כלכלית?
שוק ההון ועולם העסקים מלאים באי-ודאות, משברים וכישלונות זמניים. מי שיש לו מיינדסט מתפתח רואה בהפסד שיעור, ולומד איך לשפר את האסטרטגיה שלו. אדם עם מיינדסט מקובע פשוט ישבר, ימכור בהפסד ויברח לתמיד.
האם זה אומר שכישרון מולד לא חשוב בכלל?
לא ולא. קרול דווק לא מתכחשת לקיומו של כישרון. ההבדל הוא שכישרון הוא רק נקודת פתיחה על קו הזינוק. מאמץ, התמדה ולמידה מכישלונות הם המנוע שיביא אתכם אל קו הסיום. כישרון בלי מאמץ מסתיים לרוב בפוטנציאל מבוזבז.
מהי הדרך הכי טובה לדעת איזה מיינדסט יש לי כרגע?
הטריק הכי טוב מהניסיון שלי? תבחנו את התגובה האוטומטית שלכם לביקורת. אם הבוס אומר לכם שמשהו לא עבד טוב, ואתם ישר תוקפים או מרגישים נחותים – סימן שאתם במקום המקובע. אם אתם שואלים "אוקיי, איך עושים את זה נכון יותר?" – אתם על הגל המתפתח.
האם אפשר שיהיה לי מיינדסט מתפתח בעבודה, אבל מקובע בזוגיות?
בהחלט. אנחנו מורכבים. ייתכן שאתם כרישי נדל"ן שלא מפחדים מכלום בעסקים, אבל במערכות יחסים אתם מאמינים ש"ככה אני וזהו". החוכמה היא להעתיק את ההצלחות שלכם מאזורי הצמיחה לאזורים שתקועים אצלכם.
7. רגע לפני שמסתערים על החיים: תובנת הבונוס שתסגור לכם פינה
החיים שלנו הם בעצם אוסף של החלטות ותגובות.
כשמסתכלים על האנשים המשפיעים ביותר בסביבה שלנו, אלה שיצרו אימפריות מכלום, אלה שמצליחים לשמור על חיוך גם כשהריבית עולה והבורסה מדממת, מבינים דבר אחד פשוט.
הם לא חייזרים, והם לא ניחנו בכוחות על.
הם פשוט לקחו את העקרונות שכתובים בספר הזה, והפכו אותם לדרך חיים. הם מתייחסים לכל בעיה כאילו היא פאזל מרתק שמחכה שירכיבו אותו, ולא כאילו היא פטיש שנועד לרסק אותם.
החלק המדהים בסיפור הזה הוא שהבחירה נמצאת לחלוטין בידיים שלכם.
אין צורך בתקציבי עתק, אין צורך בקשרים במסדרונות הכנסת או בחברי דירקטוריון כדי לעשות את הסוויץ' המחשבתי הזה. כל מה שצריך זה קצת ענווה, הרבה סקרנות, ואת האומץ להודות שלפעמים, הדרך הכי טובה לגדול היא פשוט להתרסק, לאסוף את החתיכות, ולבנות משהו הרבה יותר חזק.
מקווה שקיבלתם ערך עצום מהמדריך הזה כאן במגזין ליברו. עכשיו, צאו החוצה, תעשו טעויות חדשות, ותלמדו מהן כמו אלופים. אנחנו ניפגש בפסגה.